Pakeup Legal

Document juridique

Assistance

Pakeup est une application réveil avec caméra qui vous réveille avec une mission photo d'animal. Pour toute question App Store, achat ou utilisation, utilisez les options ci-dessous.

Date d'entrée en vigueur: 2026-08-30 Dernière mise à jour: 2026-08-30 Version: 1.0

1. Contact

E-mail : hengtong.li@foxmail.com

Indiquez la version d'iOS, la version de Pakeup et une brève description du problème. N'envoyez pas de photos de pièces d'identité ni de données personnelles inutiles sauf demande de vérification proportionnée.

Nous essayons de répondre aux demandes de bonne foi, sans délai de réponse garanti.

2. Réveils et AlarmKit

  • Pakeup planifie des réveils système via Apple AlarmKit, qui sonnent même si l'app n'est pas en cours d'exécution.
  • Si un réveil ne sonne pas, vérifiez : l'autorisation de réveil dans Réglages iOS, que le réveil est activé, que l'appareil n'est pas éteint et que l'app n'a pas été fermée par vous ou le système.
  • Les réveils AlarmKit sont gérés par iOS. Pakeup ne peut pas garantir qu'ils sonnent lorsque l'appareil est éteint ou le système a terminé l'app.

3. Caméra et reconnaissance d'animal

  • Pakeup utilise la caméra uniquement pendant la mission du réveil pour prendre une photo de l'animal.
  • Si l'autorisation de caméra a été refusée, allez dans Réglages iOS → faites défiler jusqu'à Pakeup → activez Caméra. Refuser la caméra ne bloque pas la planification des réveils, mais la mission photo ne peut pas être terminée.
  • La reconnaissance de l'animal s'effectue entièrement sur l'appareil via le framework Apple Vision pour les chats et les chiens. Elle peut échouer en cas de faible luminosité, d'animal partiellement caché, d'angles inhabituels ou d'absence d'animal dans le cadre.

4. Pakeup Pro et achats

  • Pakeup Pro est un achat unique à vie sur l'App Store traité par Apple. Sans abonnement ni renouvellement.
  • Pour restaurer sur un nouvel appareil, ouvrez Réglages dans Pakeup et touchez Restaurer les achats, ou utilisez l'option de restauration sur l'écran de mise à niveau.
  • Remboursements et facturation suivent les règles de l'App Store. Visitez reportaproblem.apple.com pour les remboursements.

5. Photos, données et suppression

  • Pakeup ne demande pas l'autorisation de lecture de la photothèque et ne peut pas ouvrir votre app Photos.
  • Les autocollants et les enregistrements de réveil sont stockés dans la base de données locale SwiftData de l'appareil. Pakeup n'utilise pas iCloud, de backend développeur ni de synchronisation cloud.
  • Pour supprimer les enregistrements, utilisez les contrôles in-app dans Réglages ou la page Calendrier. Désinstaller Pakeup supprime toutes les données locales.

6. Documents juridiques

Politique de confidentialité, Conditions d'utilisation, Mentions légales, Choix de confidentialité et Avis régional sur la confidentialité sont publiés en plusieurs langues sur la page Documents.

Fournisseur : Hengtong Li (李恒通). Bundle ID : com.pakeup.app.