1. 문의
이메일: hengtong.li@foxmail.com
iOS 버전, Pakeup 버전, 문제 요약을 포함해 주세요. 당사가 비례적인 확인을 요청하지 않는 한 신분증 사진이나 불필요한 개인 데이터를 보내지 마세요.
성실한 지원 요청에는 가능한 한 답변하지만, 고정된 응답 시간은 보장되지 않습니다.
2. 알람과 AlarmKit
- Pakeup은 Apple AlarmKit을 통해 시스템 알람을 예약하여 앱이 실행 중이지 않아도 울립니다.
- 알람이 울리지 않으면 iOS 설정에서 알람 권한이 부여되었는지, 알람이 켜져 있는지, 기기가 꺼져 있지 않은지, 앱이 강제 종료되지 않았는지 확인하세요.
- AlarmKit 알람은 iOS가 관리합니다. 기기 전원이 꺼지거나 시스템이 앱을 종료한 경우 알람 울림을 보장할 수 없습니다.
3. 카메라와 반려동물 인식
- Pakeup은 알람 미션 중에만 카메라를 사용하여 반려동물 사진을 촬영합니다.
- 카메라 권한이 거부된 경우 iOS 설정 → Pakeup까지 스크롤 → 카메라를 켭니다. 카메라 권한 거부는 알람 예약에 영향을 주지 않지만, 사진 미션을 완료할 수 없습니다.
- 반려동물 인식은 Apple Vision 프레임워크로 기기에서 완전히 처리되며, 고양이와 개를 인식합니다. 조명이 부족하거나, 반려동물이 일부 가려져 있거나, 특수한 촬영 각도이거나 프레임에 반려동물이 없는 경우 인식이 실패할 수 있습니다.
4. Pakeup Pro 및 구매
- Pakeup Pro는 Apple이 처리하는 App Store 일회성 평생 구매입니다. 구독이나 갱신은 없습니다.
- 새 기기에서 복원하려면 Pakeup 설정의 "구매 복원"을 탭하거나 업그레이드 화면의 복원 옵션을 사용하세요.
- 환불 및 결제는 Apple App Store 규칙을 따릅니다. 환불 요청은 reportaproblem.apple.com을 방문하세요.
5. 사진, 데이터, 삭제
- Pakeup은 사진 라이브러리 읽기 권한을 요청하지 않으며 사진 앱에 접근할 수 없습니다.
- 스티커와 알람 기록은 기기의 로컬 SwiftData 데이터베이스에 저장됩니다. Pakeup은 iCloud, 개발자 백엔드, 클라우드 동기화를 사용하지 않습니다.
- 기록을 삭제하려면 앱 내 설정이나 캘린더 페이지의 컨트롤을 사용하세요. Pakeup을 삭제하면 모든 로컬 데이터가 제거됩니다.
6. 법적 문서
개인정보 처리방침, 이용약관, 법적 고지, 개인정보 선택, 지역별 개인정보 안내는 Documents 페이지에서 여러 언어로 제공됩니다.
제공자: Hengtong Li (李恒通). App Bundle ID: com.pakeup.app.