1. 聯絡方式
電郵：hengtong.li@foxmail.com
來信請說明 iOS 版本、Pakeup 版本以及問題的簡要描述。除非我們說明需要比例適當的驗證，請勿傳送身分證件照片或其他不必要的個人資料。
我們會盡力回覆善意支援請求，但不保證固定回覆時間。
2. 鬧鐘與 AlarmKit
- Pakeup 透過 Apple AlarmKit 排程系統鬧鐘，即使 App 未執行也能觸發。
- 若鬧鐘未響，請檢查：iOS 設定中已授予鬧鐘權限、鬧鐘開關已開啟、裝置未關機、App 未被您或系統強制結束。
- AlarmKit 鬧鐘由 iOS 管理。裝置關機或系統終止 App 時，Pakeup 無法保證鬧鈴響鈴。
3. 相機與寵物辨識
- Pakeup 僅在鬧鐘任務期間使用相機拍攝寵物照片。
- 若相機權限被拒絕，請前往 iOS 設定 → 向下捲動找到 Pakeup → 開啟相機權限。拒絕相機權限不影響鬧鐘排程，但無法完成拍照任務。
- 寵物辨識完全在裝置端透過 Apple Vision 框架進行，僅辨識貓與狗。在光線不足、寵物被遮擋、拍攝角度特殊或畫面中沒有寵物時，辨識可能失敗。
4. Pakeup Pro 與購買
- Pakeup Pro 為一次性 App Store 買斷購買，由 Apple 處理付款。無訂閱、無續費。
- 在新裝置上恢復購買：開啟 Pakeup 設定中的「恢復購買」，或在升級頁使用恢復選項。
- 退款與帳單問題遵循 Apple App Store 規則。退款申請請造訪 reportaproblem.apple.com。
5. 照片、資料與刪除
- Pakeup 不申請相簿讀取權限，無法存取您的照片 App。
- 貼紙和鬧鐘記錄保存在裝置本地 App 的 SwiftData 資料庫中。Pakeup 不使用 iCloud、開發者後端或雲端同步。
- 刪除記錄請使用 App 內設定或行事曆頁面的控制項。解除安裝 Pakeup 將清除全部本地資料。
6. 法律文件
私隱政策、使用條款、法律聲明、私隱選擇與地區私隱說明以多種語言發布於本站文件頁面。
提供者：Hengtong Li (李恒通)。App Bundle ID：com.pakeup.app。